Univef SLA

Сегодня у многих государственных ведомств, финансовых учреждений и других территориально распределенных организаций, имеющих службы «единого окна», существует потребность в оценке качества каналов связи и мониторингу работы этих информационных сервисов. Кроме того, регулирование отношений между ними и поставщиками услуг связи также требует дополнительных усилий. Эти и другие вопросы могут быть эффективно решены через формализацию норм и средств измерения качества каналов связи с помощью облачного решения Univef SLA.

Решение Univef SLA развернуто в профессиональном дата-центре с гарантированной отказоустойчивостью и предоставляет все необходимые инструменты для мониторинга и управления производительностью информационно-коммуникационной инфраструктуры распределенной организации и контроля соглашений о качестве обслуживания (Service Level Agreement, SLA) каналов связи, в том числе:

• – набор предустановленных метрик и шаблонов мониторинга SLA;
• – набор готовых информационных панелей (dashboard) с данными о функционировании управляемой информационно-коммуникационной инфраструктуры;
• – набор готовых исторических отчетов о доступности и производительности управляемой инфраструктуры;
• – услуги по подключению и обучению специалистов заказчика.

Решение Univef SLA обеспечивает для заказчика возможность в течение короткого времени реализовать в масштабе предприятия функции мониторинга производительности и контроля каналов связи в распределенной инфраструктуре в соответствии с соглашениями об уровне услуг (Service Level Agreement, SLA).

Его использование не требует начальных инвестиций в аппаратное и программное обеспечение, а также в услуги по внедрению. Решение Univef SLA предоставляется на правах аренды без владения лицензиями, инфраструктурой и прочими ресурсами, по модели SaaS (Software as a Service). Срок развертывания зависит от инфраструктуры и функциональных требований заказчика и в базовом варианте может варьироваться от 1 недели до 1 месяца.